POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

L’adresse de notre site est : https://satisfacson.fr.

1. Données collectées

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse suivante : <a href= »https://devowl.io/rcb/data-processing/ » rel= »noreferrer » target= »_blank »>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’articles 6, paragraphe 1, point c) et (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.

Nous collectons les informations que vous saisissez directement sur notre site web, ou que vous nous transmettez par d’autres moyens. Cela peut inclure :

  • Vos informations personnelles : nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Vos communications avec nous (messages, évaluations, commentaires).

  • Les données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre connexion, historique des achats.

  • Des données issues de votre navigation : durée de visite, pages consultées, interactions sur le site.

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces données sont utilisées afin de :

  • Fournir et améliorer nos services ;

  • Vous offrir un support technique personnalisé ;

  • Vous contacter pour des informations relatives à votre compte, des offres promotionnelles ou des mises à jour ;

  • Générer des statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur ;

  • Se conformer à nos obligations légales.

3. Hébergement des données

Notre site est hébergé chez OVH. Cette plateforme nous fournit les outils nécessaires pour vous proposer nos produits et services. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

4. Communication avec vous

Nous pouvons vous contacter pour :

  • Vous envoyer des enquêtes ou des offres ;

  • Respecter nos obligations contractuelles et légales.

Ces communications pourront se faire par email, téléphone, SMS ou courrier postal.

5. Droits des utilisateurs

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

satisfacson@yahoo.fr

Monsieur Sébastien PERCEVAL

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Toute modification prendra effet dès sa publication sur ce site. En cas de changement important, vous en serez informé(e) sur cette page.